Условия гарантии
Шины приобретенные в нашем интернет-магазине, можно вернуть или поменять в течение 14 дней с момента получения товара.
Перед тем как забрать товар на складе транспортной компании или у курьера ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию и соответствие Вашего заказа (количество, модель, типоразмер шин, сезон шин). Все претензии по комплектации заказа принимаются до момента забора товара на складе транспортной компании или у курьера.
Обращаем Ваше внимание, что для возврата или обмена шин, должны быть сохранены все транспортные и брендовые наклейки.
Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа.
Важно помнить, что монтаж шины на диск лишает ее товарного вида и приравнивает к б/у товару, из-за чего монтированные шины нельзя вернуть или обменять как новый товар.
Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
Если шины утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется.
Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения шин:
1
неправильное хранение;
2
непрофессиональный монтаж;
3
эксплуатация покрышек на авто с нарушенной геометрией осей;
4
превышение допустимой скорости;
5
превышение допустимой нагрузки на шину;
6
использование шин с пониженным или повышенным давлением в покрышке;
7
самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов;
8
влияние масла или других химических веществ;
9
влияние огня;
10
использования цепей на шинах;
11
аварий или столкновений;
12
умышленного повреждения или нарушение норм эксплуатации транспортного средства.
Возврат по гарантийному случаю и рекламация
Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании, при самовывозе со склада выдачи либо при балансировке шин.
Брак, выявленный в ходе эксплуатации покрышек, принимается только в качестве рекламации после положительного решения технической экспертизы. О порядке проведения экспертизы Вас уведомит менеджер.
